37% de las denuncias ante PROFECO han sido por litros incompletos en la compra de combustible.

Nacional.- A una semana de que la procuraduría federal del consumidor (PROFECO) lanzara la aplicación “Litro x litro” en donde se pretende, entre otras cosas, evaluar las gasolineras que ofrecen más barato y más caro el precio del combustible, los resultados presentados por la institución han sido favorables en cuanto a diagnóstico, sin embargo los consumidores han evaluado de mala calidad el funcionamiento de la app.
Durante la conferencia mañanera de hoy, Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, informó que la aplicación ha tenido más de 40 mil descargas, todas desde Android, ya que en iOS se está en espera de que Apple lo apruebe para estar en este sistema.
El titular de la Profeco dijo que desde el lanzamiento de la aplicación, se presentaron 174 denuncias, de las cuales el 37% denuncia litros incompletos, el 11% que ofrecen producto con faltante de contenido, el 9% que el precio no coincide con el monto a pagar; el 7% limitan o niegan la venta de combustible, el 6% aumenta injustificadamente los precios y el 31% restante denunció otros motivos distintos a los anteriores.
A pesar de los resultados presentados, el mayor porcentaje de usuarios que descargaron la app la calificaron con un mal funcionamiento.